Cita previa en el centro de salud en Aragón (Salud Aragón)

Cómo pedir cita en tu centro de salud en Aragón: Salud Informa por internet, aplicación móvil, tarjeta sanitaria y qué profesionales ofrecen cita.

En Aragón la atención primaria depende del Servicio Aragonés de Salud, y el canal principal para pedir cita es Salud Informa, tanto en su versión web como en su aplicación móvil. También puedes llamar a tu centro o acudir al mostrador. Te contamos cómo funciona cada vía.

Quién puede pedir cita y qué necesitas

Puede pedir cita en atención primaria cualquier persona usuaria del sistema de salud de Aragón. Lo imprescindible es:

• Tu tarjeta sanitaria (o un documento equivalente válido en Aragón).
• El código de identificación personal (CIP) que aparece en la tarjeta.

El trámite es gratuito y la resolución es inmediata: pides la cita y queda reservada en el momento.

Si todavía no tienes tarjeta, antes debes darte de alta. Tienes la explicación general en la guía de la tarjeta sanitaria.

Con quién se puede pedir cita

En los centros de salud y consultorios de Aragón puedes pedir cita con:

• Medicina de familia.
• Pediatría.
• Enfermería.
• Trabajo social.
• Odontología.

La cita con especialistas del hospital no se pide por aquí: la gestiona tu médico de familia cuando te deriva.

Por internet: Salud Informa

El acceso es a través de la web Salud Informa, a la que se llega desde el trámite de cita en atención primaria del Gobierno de Aragón. Desde allí puedes:

• Pedir una cita nueva.
• Consultar tus citas de atención primaria.
• Anularlas si no vas a poder acudir.
• Imprimirlas o recibirlas por correo electrónico.

Pasos habituales:

1. Entra en Salud Informa e inicia el trámite de cita en atención primaria.
2. Identifícate con los datos de tu tarjeta sanitaria.
3. Elige el centro y el profesional.
4. Selecciona el día y la hora.
5. Confirma y, si quieres, guarda o envía por correo el justificante.

Con la aplicación Salud Informa

El Servicio Aragonés de Salud tiene una aplicación para móvil y tableta, también llamada Salud Informa, que facilita la gestión de las citas médicas. Para registrarte necesitas tu número CIA, un identificador que empieza por las letras AR y que aparece impreso en la tarjeta sanitaria.

La aplicación es cómoda si pides cita con frecuencia, porque deja tus citas siempre a mano. Descárgala desde la tienda oficial de tu móvil.

Por teléfono

Puedes llamar a tu centro de salud en horario de atención. El teléfono de cada centro está en nuestro directorio: busca tu municipio en centros de salud por provincia.

Para dudas sobre el trámite de cita en Salud Informa, el Gobierno de Aragón indica un servicio de información y registro en el 976 714 000, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00. Es un teléfono de información administrativa, no el de cita de tu centro.

En el mostrador

Si es la primera vez que vas al centro, si necesitas actualizar tus datos o no te manejas con internet, ve al mostrador de admisión. Te darán la cita y te ayudarán con cualquier problema con la tarjeta.

Qué hacer si no hay cita o es urgente

• Si lo que te pasa no puede esperar, dilo en admisión; los centros reservan huecos para lo urgente.
• Pregunta si otro profesional del centro puede atenderte.
• Fuera del horario del centro, acude al punto de urgencias que te corresponda. La guía urgencias o centro de salud te ayuda a decidir.
• Ante una emergencia, llama al 112.

Cómo anular una cita

Entra en Salud Informa (web o aplicación), localiza la cita y anúlala. También puedes llamar al centro. Cancelar con antelación permite que otra persona use ese hueco.

Consejos prácticos

• Guarda tu CIP y tu CIA en un lugar seguro, por ejemplo en las notas del móvil.
• Si solo necesitas renovar un tratamiento, mira antes cómo funciona la receta electrónica.
• Para pedir cita para tus hijos, consulta la guía del pediatra en el centro de salud.
• Si has cambiado de domicilio, comprueba si cambia tu centro en cambiar de centro de salud.
• Para ver todas las vías de cita en España, consulta cómo pedir cita en el centro de salud.

Si no consigues identificarte en la web o la aplicación, no pierdas tiempo: tu centro de salud puede revisar tus datos y darte la cita.

Cómo preparar la consulta

Una buena preparación hace que los pocos minutos de consulta rindan más:

• Escribe tus síntomas, desde cuándo los tienes y si algo los empeora o los alivia.
• Lleva la lista de los medicamentos que tomas, incluidos los de venta libre.
• Si tienes informes o pruebas recientes, llévalos o dile al profesional dónde se hicieron.
• Si necesitas hablar de varios asuntos, prioriza los más importantes y avisa al pedir la cita.
• Si ves que una cita corta no basta, pregunta si es posible programar una consulta de seguimiento.

Pedir cita para otra persona

Puedes gestionar la cita de un familiar, por ejemplo de un hijo o de una persona mayor a tu cargo. Necesitarás los datos de su tarjeta sanitaria y, según el sistema, sus datos de identificación, no los tuyos. Si lo haces con frecuencia, comprueba si la aplicación o la web de tu servicio de salud permite guardar varios perfiles. Cuando la persona no pueda desplazarse, pregunta en el centro si la consulta puede hacerse por teléfono o si existe atención en el domicilio para casos concretos.